Как правильно принять решение о выборе франшизы

Вы выбрали себе франшизу и хотите принять решение покупать её или нет. Ручка в Вашей руке застыла в раздумьях над договором коммерческой концессии, а Разум находится в сомненьях о целесообразности первого обязательного платежа. Компания «Деловой Базар» поможет рассеять Ваши колебания.  Перед принятием ответственного решения по покупке франшизы найдите, пожалуйста, немного личного времени на ответы и постарайтесь дать ответы на следующие вопросы:

• Вы не забыли про размер паушальный взноса, уточнили общий объём инвестиций и текущие роялти для Вашего региона? Каковы отчисления в общий рекламный бюджет, налоги и иные платежи (торговое оборудование, разработка дизайна помещения и.т.п.)?

• Известен ли Вам достоверно срок окупаемости, выход на точку безубыточности для данного бизнеса?

• Вы уточнили рентабельность у уже действующих франчайзи и обладаете информацией о размере чистого дохода на примере собственных предприятий франчайзора? Знаете его стратегию развития на 7 лет вперёд, а так же персон её формирующих и вольных в любой момент изменить оную?

• У Вас удачное местоположение, передовые методы управления и сплочённая команда, а Вы  не забыли получить эксклюзив на Ваш регион или район?

• Ваши юристы или Вы лично изучили в деталях договор концессии, условия пролонгации или разрыва договора?

• Вы ответили на вопросы: сколько денег способны инвестировать, сколько потерять, уверены в своих партнёрах по бизнесу и готовы ли они нести риски вместе с Вами?

• Возможна ли диверсификация бизнеса (кредит под обороты уже существующего бизнеса)? Вы берёте кредит, воспользуетесь лизингом, какова при этом товарно-кредитная политика франчайзора, уверены ли Вы в своих партнёрах фрилансерах?

• Вам знаком именно этот вид бизнеса в деталях и нюансах? Вы будете управлять самостоятельно, с партнёрами или у Вас есть в распоряжении профессиональный управленец?

• Ваш новый бизнес единственный источник дохода? Каковы Ваши личные и финансовые цели на ближайшие 7 лет?

• Вы провели масштабное маркетинговое исследование рынка, знаете слабые и сильные стороны конкурентов, мельчайшие требования франчайзора которым надо соответствовать?

• Вас поддержат на этапе запуска и функционирования? ( кто будет поставщиком торгового оборудования, товара и услуг, оценит правильность месторасположения магазина, разработает дизайн, информационные и рекламные материалы, обучит персонал технологиям мерчендайзинга и продаж, проведёт консультирование по всем бизнес-процессам в компании, воплотит в жизнь единый план рекламных мероприятий и акций и проконтролирует их проведение и результаты, обеспечит соблюдение стандартов фирменной торговли, сформирует структуру отдела развития, обеспечит IT поддержку и многое другое)

• Вы уже держите в руках заветный франшизный пакет бренда «своей мечты». Посмотрите на него, что он содержит?

Памятка.

Handbook, operations manual - руководство по управлению предприятием,

Guidelines -паспорт стандартов,

Store manual - руководство по внешнему и внутреннему устройству магазина,

Franchise politics - политика франчайзинга,

Construction manual - руководство по строительству,

Employee manual - путеводитель сотрудника

POSM - маркетинговые инструменты для продвижения франшизы

Toolbox - IT-продукт, для улучшения коммуникаций с партнёрами

ERP - система планирования ресурсов предприятия

• Вы детально изучили франчайзора: историю возникновения компании и этапы становления, опыт ведущих менеджеров, стратегические планы развития и частоту их смены, финансовую историю, степень открытости для новых и нюансы взаимоотношений со старыми партнёрами. Паушальный взнос и рояли – её основной источник дохода или компания планирует экспансию на новые рынки?

• Вы нашли и познакомились с другими франчайзи, узнали алгоритм их взаимодействия с поставщиками и франчайзором, финансовое состояние и планы развития, проблемные места? Выяснили, сколько франшизных предприятий открылось и сколько закрылось за последний год, причины этого и дальнейшие перспективы развития?

Вы себе ответили на все эти вопросы? Задам, пожалуй, Вам ещё один – откуда у Вас получена информация и проверена ли она. Варианты ответа:

• Интернет, СМИ, деловые издания, профессиональные ассоциации
• Собственники бизнеса, друзья - «сарафанное радио»
• Представители консалтинговых фирм и франшиз-конкурентов

Правильный ответ – использованы все вышеперечисленные источники.

Если на все эти вопросы Вы дали для себя утвердительный ответ то, возможно, Вы нашли бизнес, который идеально подходит именно ВАМ!

Итак, « Деловой Базар » рекомендует при выборе франшизы:

Во-первых, соберите и внимательно проверьте на актуальность информацию о разных успешных брендах в сегменте бизнеса, который Вам близок по личному опыту и финансовым возможностям. Не стоит доверять людям, которые обещают богатство и успех незамедлительно. Вспомните выражение – «дьявол прячется в подробностях» - и выясните для собственной и безопасности Вашего бизнеса все нюансы франчайзинговых предложений привлекших Ваше внимание. Не слушайте людей, которым Вы не доверяете. Не стоит полагаться на инструкции по телефону или электронной почте, на электронные презентации и рекламные материалы франчайзора поскольку любой вопрос, касающийся бизнеса, требует личной встречи.

Во-вторых, откажитесь от бизнеса, который заведомо будет приносить маленький, либо нестабильный доход. Если спрос на данную услугу или товар очень низкий, а Ваших финансовых возможностей недостаточно на формирование устойчивого спроса буквально « с нуля » то стоит поискать более успешные и востребование идеи или обратить внимание на смежные с выбранной отрасли рынка.

В-третьих, избегайте напрасной конкуренции. Не стоит начинать дело, если вы видите, что данная ниша для бизнеса изначально переполнена. Изучите внимательно не только свои возможности, но и потребительские характеристики Вашего региона.

В-четвертых, уделите внимание все деталям, имеющим отношение к выбранному Вами бизнесу. Беспристрастно и неспешно проанализируйте насколько Ваши способности, опыт и профессиональные связи позволяют Вам заняться данной деятельностью. Оцените возможный заработок и количество аналогичных бизнесов в вашем городе, районе. Взвесьте все «за» и «против» своего выбора. Пообщайтесь с бизнесменами, которые работают в выбранной вами сфере. В идеале - это действующие франчайзи. Задайте и им вопросы, которые вас беспокоят. Пообщайтесь с ныне действующими или потенциальными конкурентами. Некоторые ответы будет непросто добыть, многие сомнения будет непросто разрешить, но это необходимо сделать, чтобы избежать значительных финансовых и репутационных потерь, своего времени и сил в недалёком будущем.

В-пятых, отдавайте предпочтение тому бизнесу, который будет приносить вам не только максимальную прибыль, но и удовольствие. Если дело вам неинтересно, то и отдача будет минимальной. Профессиональный и преданный управляющий Вашим бизнесом – это чудесно, но много ли подобных персон Вам известно и какова цена их лояльности? Также проходите мимо бизнес-идей, если у вас нет познаний в данной области, минимального опыта и набора необходимых профессиональных связей.

В-шестых, помните, что бизнес в одной области, возможно, не преуспеет и форс-мажор никто не отменял. Никогда не отчаивайтесь – отрицательный опыт так же имеет свою цену и она высока. Любая деятельность – это риск. К нему нужно быть готовым. Вы должны быть готовы задавать много вопросов и анализировать информацию.

Ваш выбор франчайзинговой  системы будет успешен, если вы воспользуетесь рекомендациями "Делового Базара" и найдёте ответы на следующие вопросы:

Первые впечатления. Записывайте и анализируйте Ваши впечатления. Представленные материалы детально и грамотно разработанны, а декларированные перспективы развития и получения прибыли адекватны? Сотрудники компании общались с Вами вежливо? Удовлетворены ли Вы ответами на Ваши вопросы?

Человеческий фактор играет большую роль в бизнесе, и так как Вам предстоит длительное сотрудничество с партнерами, Вы должны стремиться к понимаю друг друга, что, повторюсь, зачастую невозможно без личного участия в переговорах обеих сторон.

История развития франчайзинговой сети и её перспективы. Почему компания выбрала именно франчайзинговую схему развития и каково соотношение собственных и франчайзинговых предприятий в сети? Какова динамика развития? Эта тема немного развеет серьезную беседу о цифрах, требованиях и условиях приобретения франшизы, но при этом Вы получите практически бесценную информацию, которую, однако, желательно перепроверить. Насколько франчайзор верно оценивает перспективы рынка и планируемое поведение конкурентов? Выигрывает, держит статус-кво или проигрывает он конкурентную борьбу?

Контакты с существующими франчайзи. Свяжитесь с предпринимателями (франчайзи или оптовиками), работающими с интересной для Вас франшизой, узнайте их опыт, проблемы и успехи. Информация от бывших франчайзи (которые разорвали отношения с франчайзором) может быть весьма полезной для Вас.

Поддержка и обучение франчайзи. Вы должны убедиться в качестве и готовности подготовленных учебных программ. Кроме обзора франшизы перед заключением договора франчайзор должен Вам предоставить для ознакомления программу подготовки и обучения. Где, как, в какие сроки? Будут Вас обучать успешные сотрудники франчайзора или привлеченные по аутсорсингу бизнес-тренеры? Каковы возможности дальнейшего обучения, периодичность и объемы повышения квалификации?
Продвижение торговой марки. Это задача целиком разрабатывается франчайзором, но от нее будет зависеть успешность развития Вашего бизнеса. Маркетинговые планы могут быть общенациональными и индивидуальными для каждого франчайзи. Узнайте, какие у франчайзора есть каналы продвижения франшизы  на рынок и привлечения необходимого количества партнеров-франчайзи. Какие отношения с региональными партнерами, какие PR-ресурсы.

Помещение и торговое оборудование. Практически все франчайзоры предъявляют требования к помещениям под продаваемую франшзу. Вы, как потенциальный франчайзи, скорее всего, будете сами определяться с помещением, проводить необходимые переговоры, договариваться об условиях аренды или приобретения в собственность.

Приоритеты развития для франчайзора. Наличие у головной компании собственной сети, работающей не один год и в разных странах, считается одним из признаков надежности покупаемой франшизы. Однако, стоит внимательно изучить географию распространения и объемы продаваемых товаров. Бывает так, что компанию интересует только прибыль и экспансия при потере качества сети. Именно Вы в последствии будете бороться с конкуренцией собственного франчайзора или исправлять его просчёты ценою своих собственных ресурсов!

Ознакомление с финансовыми документами, результатами аудита, история судебных разбирательств. Очень хороший признак, если франчайзор готов ознакомить Вас с финансовыми отчетами и балансами за последние три года на этапе до заключения договора с Вами. Наличие у головной компании затяжных судебных разбирательств – весомый повод чтобы обратить на это внимание. Узнайте, кто был инициатором судебного дела и его результаты.

Финансовая помощь. Франчайзор может предложить партнерам помощь в составлении бизнес планов, консультации по программам кредитования, лизинга оборудования, разработке финансово-экономической модели работы, результаты маркетинговых исследований и др.

Компания « Деловой Базар » рекомендует внимательно подумать над вышеизложенной информацией, изучить неспешно и обстоятельно выбранную Вами компанию-франчайзора. Да, не редко франшизы приобретаются на эмоциональном и интуитивном уровне, но не забывайте, что Вы приобретаете не готовый бизнес, а лишь успешную модель для своего будущего бизнеса, поэтому сохраняйте объективность, хладнокровие и трезвый взгляд при принятии решения по выбору франшизы для построения успешного бизнеса.

Возможно, стоит обратиться к независимым консалтинговым компаниям на отечественном рынке франчайзинга . Они знакомы с участниками рынка, обладают актуальной информацией и специальными знаниями. Консультанты помогут Вам экономить время, деньги, провести прямые переговоры с франчайзорами, обратить внимание на важные детали выбранного бизнеса, уточнить и минимизировать юридические и финансовые риски, сделать правильный выбор.

У Вас остались сомнения в правильности своего Выбора?

Всегда есть время их разрешить и компания «Деловой Базар» оперативно и эффективно поможет Вам в этом: info@delovoybazar.ru